Yhteystiedot

Sähköposti:
asiakaspalvelu@kliimaksi.com

Y-Tunnus 3427404-2

Peruutus / Palautus / Vaihto

• Tilauksen peruuttaminen on ilmaista.
• Peruutusoikeus on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta.
• Ilmoita asiasta aina ensin asiakaspalveluumme.
• Peruutukseen on oikeutettu avaamattomissa pakkauksissa olevat tuotteet.
• Asiakaspalvelusta saat tarvittavat ohjeet.

Tietoa tilauksen peruutuksesta tai tuotteen vaihdosta.

Tilauksen peruuttaminen on ilmaista. Emme peri palautuksista toimituskuluja.
Peruutusoikeus on 14 päivää tilauksen vastaanottamisesta.
Peruutukseen on oikeutettu avaamattomissa pakkauksissa olevat tuotteet.
Peruutusoikeutta ei ole, jos tuotteen suojamuovi on poistettu, tai jos myyntipakkaus on rikkoutunut.
Tämän lisäksi kondomeilla ei ole palautusoikeutta.
Vialliset tuotteet vaihdamme tietysti uusiin.
Peruutus/palautus/vaihto onnistuu, jos se täyttää yllä mainitut peruutusehdot.

Tilauksen peruutus/Paketti noutamatta.
Ilmoitathan aina peruutuksesta asiakaspalveluumme.
Saat tarkemmat ohjeet asiakaspalvelustamme.
Älä nouda pakettia noutopisteestä tai pakettiautomaatista,
näin paketti palautuu takaisin lähettäjälle. 

YKSITYISYYDEN SUOJA VERKKOKAUPASSAMME

Asiakkaiden yksityisyyden suojeleminen on yksi toimintamme perusperiaatteista. Tämä ilmenee toiminnassamme seuraavasti:

• Emme pyydä asiakkailtamme muita, kuin tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömiä tietoja.
• Emme luovuta tietoja asiakkaistamme eteenpäin.
• Emme säilytä emmekä käsittele luottokorttien numeroita tai henkilötunnuksia omassa järjestelmässämme. Luottokorttimaksut tapahtuvat aina ulkopuolisen, luotettavan ja tunnetun maksupalvelintarjoajan palvelussa (Paytrail).
• Tavarat toimitetaan hyvin hienovaraisesti ja mahdollisimman nopeasti. Paketit ovat huomaamattomia!